Política de calidad

Nuestra razón de ser como empresa, en el ámbito de Compra, Venta, Alquiler y Reparación de Automóviles usados y Maquinaria Industrial nueva y usada, al que van dirigidos nuestros esfuerzos, es conseguir la total satisfacción de los clientes que confían en nosotros, desde un compromiso de calidad y que satisfaga completamente sus expectativas.

En base a ello tenemos que:

  • -Cumplir eficaz y puntualmente con los compromisos adquiridos, justo en la medida y el tiempo en que nos hemos comprometido
  • -Compromiso de mejora continua del sistema de calidad.
  • -Ser conscientes de nuestras limitaciones, aceptando únicamente aquello para lo que estamos preparados
  • -Participar, concienciar y motivar a todo nuestro personal en la consecución de la calidad, la formación, información y animación de todo el equipo es un objetivo prioritario.
  • -Entender la política de calidad como la directriz para la consecución y revisión de los objetivos establecidos a corto, medio y largo plazo. su aceptación y ejecución por parte de todos los miembros de la organización.
  • -Mantener un sistema de calidad en base a esta política de calidad, adaptado a las normas ISO 9000, con una definición clara y concisa de las funciones y responsabilidades de cada uno de nosotros.
  • -Medir y saber potenciar nuestra relación con el cliente, con la calidad y la calidad humana, ya que ellos son la clave de nuestro negocio.
  • -Vivir la inquietud por la formación y las mejoras tecnológicas con las que trabajamos para establecer el flujo de intercambios necesarios que enriquecerán nuestros conocimientos y experiencia, y mejorarán la prestación de nuestro servicio.
  • -Recoger, atender y valorar las sugerencias que todos los miembros de la organización aporten en materia de calidad, como base para la mejora continua de nuestra organización.
  • -Establecer un entorno de trabajo que fomente: nuestro compromiso por la formación; la protección por el medio ambiente, la seguridad e higiene industrial; la motivación y el respeto mutuo; el estudio y la formación continuada de nuestro personal y, en definitiva la mejora continua del sistema.
  • -Asumir nuestra responsabilidad individual, ante este y cualquier otro proyecto, enriqueciendo nuestra organización y siendo participes de algo que es fruto de la voluntad y el esfuerzo de todos los que constituimos nuestra empresa.
  • -Compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y otros suscritos con clientes

 

EL DIRECTOR GERENTE

 

   POLITICA DE CALIDAD

   ED-2 

   FECHA: 05-02-2018